Por que a depilação a laser pede um controle próprio
A depilação a laser tem uma lógica diferente de outros procedimentos. A cliente faz várias áreas, cada uma com tempo e preço próprios. Compra pacotes de sessões por área. Precisa respeitar um intervalo entre sessões, definido pelo protocolo do equipamento e pela avaliação da profissional. E o aparelho, que é caro, precisa estar ocupado o máximo possível.
Controlar isso numa planilha funciona com 20 clientes. Com 200, a planilha vira um labirinto de abas, e sessões vencidas passam despercebidas.
Como cadastrar as áreas
Cadastre cada área como um serviço, com o tempo real de aparelho e preparo. Exemplo:
- Axila: 15 minutos, R$ 90,00
- Virilha completa: 25 minutos, R$ 150,00
- Meia perna: 30 minutos, R$ 180,00
- Perna inteira: 50 minutos, R$ 300,00
- Buço: 10 minutos, R$ 60,00
Se a cliente faz várias áreas no mesmo dia, ela pode marcar os serviços em sequência. Uma combinação de axila, virilha completa e meia perna ocupa 15 + 25 + 30 = 70 minutos e soma R$ 90,00 + R$ 150,00 + R$ 180,00 = R$ 420,00 em valores avulsos. O artigo preço da depilação a laser mostra como chegar no preço por área.
Pacotes por área: conta de exemplo
Exemplo de pacote de 8 sessões de axila, com sessão avulsa a R$ 90,00:
- Avulso: 8 x R$ 90,00 = R$ 720,00.
- Pacote por R$ 560,00, ou R$ 70,00 por sessão. Desconto de R$ 160,00, ou 160 / 720 = cerca de 22,2%.
Num pacote de laser, a cliente fica meses com saldo, porque o intervalo entre sessões costuma ser de semanas. Se o protocolo indica, por exemplo, 30 dias de intervalo, as 8 sessões levam ao menos 7 intervalos, ou 7 x 30 = 210 dias, cerca de 7 meses. Quanto mais longo o pacote, maior o risco de a cliente esquecer de marcar. É aí que o retorno automático faz diferença.
Intervalo entre sessões e retorno automático
O intervalo correto é definido pela profissional, conforme o equipamento, a área e a avaliação da cliente. O sistema não define protocolo nem substitui a avaliação. O que ele faz é lembrar: você informa em quantos dias a cliente deve voltar, e o app calcula a data prevista depois de cada sessão.
Exemplo de configuração: Axila, cliente volta a cada 30 dias. Se a sessão foi no dia 5 de março, a próxima fica prevista para 4 de abril. Perto dessa data, o retorno automático manda o convite com o seu link. Quem já marcou não recebe.
Para áreas com intervalos diferentes, use o campo de retorno de cada serviço. Para orientar a cliente nos cuidados entre sessões, escreva o texto de cuidados no serviço; ele aparece no agendamento e pode ser enviado pelo WhatsApp com um toque.
Ocupação do aparelho
Como o aparelho de laser costuma ser o maior investimento da clínica, vale acompanhar quantas horas por mês ele trabalha. Exemplo: com 160 sessões de 25 minutos em média, são 160 x 25 = 4.000 minutos, ou cerca de 66,7 horas no mês. Se a sala fica disponível 200 horas, a ocupação é 66,7 / 200 = cerca de 33%. Saber esse número ajuda a decidir se vale fazer campanha para os horários vazios, abrir mais um turno ou rever o preço das áreas pequenas.
Como funciona no Sessão Marcada
- Ajuste o serviço Depilação a laser que vem cadastrado e crie um serviço para cada área, com tempo, preço e retorno em dias.
- Se o aparelho fica numa sala só, cadastre a sala como uma agenda e ligue as áreas a ela. Veja a página de agenda de salas.
- Crie os pacotes por área em Mais, Pacotes e clube, e venda pela ficha da cliente.
- Se quiser que a cliente aceite um termo antes da primeira sessão, escreva-o no serviço. O aceite fica registrado com data e hora.
- Coloque o link na bio. A cliente marca as áreas no horário livre e recebe o lembrete na véspera.
- A cada sessão, marque Usar sessão do pacote. O saldo e a próxima data prevista aparecem na ficha.
Planos: Autônomo por R$ 39,90, Clínica por R$ 69,90 para até 5 agendas e Equipe por R$ 129,90 para até 15. Teste 14 dias grátis.