A rotina da esteticista autônoma
A esteticista que trabalha sozinha faz tudo: atende, vende pacote, responde mensagem, confirma horário, compra produto e fecha o caixa. Muitas alugam sala por período em uma clínica parceira, outras atendem em casa ou a domicílio, e o horário disponível muda de semana para semana. Uma agenda de papel não acompanha esse ritmo, e o WhatsApp vira uma mistura de conversa pessoal com controle de sessões.
Um aplicativo para esteticista precisa resolver o que mais toma tempo:
- Mostrar só os horários em que você realmente está disponível, inclusive quando a sala é alugada por turno.
- Deixar a cliente marcar sozinha, sem você parar a drenagem para responder.
- Controlar quantas sessões restam em cada pacote vendido.
- Lembrar a cliente da sessão e avisar quando ela precisa remarcar.
- Separar o que entrou por Pix, cartão e dinheiro.
Conta de exemplo: sala alugada por turno
Imagine uma esteticista que aluga uma sala por R$ 60,00 o turno de 4 horas, três turnos por semana. Exemplo de turno com:
- 2 drenagens linfáticas de 1 hora a R$ 120,00 = R$ 240,00
- 1 limpeza de pele de 1 hora e 30 minutos a R$ 150,00 = R$ 150,00
São 2 horas + 1 hora e 30 minutos = 3 horas e 30 minutos de atendimento, com 30 minutos de folga para preparar a sala. Faturamento do turno: R$ 240,00 + R$ 150,00 = R$ 390,00. Menos o aluguel de R$ 60,00, sobram R$ 330,00 antes do material.
Agora o efeito de uma falta: se a cliente da limpeza de pele não aparece, o turno fatura R$ 240,00 e sobram R$ 180,00. O aluguel continua o mesmo. Por isso, para quem aluga sala, o lembrete e o sinal pesam ainda mais. Os valores são de exemplo.
Sessões a domicílio sem perder o controle
Quem atende a domicílio tem um desafio a mais: o deslocamento. Uma drenagem de 1 hora na casa da cliente ocupa, na prática, 1 hora e 40 minutos se o trajeto leva 20 minutos de ida e 20 de volta. Uma forma simples de organizar é cadastrar o serviço a domicílio com a duração já somando o trajeto, por exemplo Drenagem a domicílio com 1 hora e 40 minutos, e um preço que cubra o tempo extra. O endereço vai na observação do horário.
O que fica na ficha da cliente
Cada cliente tem uma ficha com histórico de sessões, valor gasto, pacotes e saldo, aniversário e as suas anotações sobre o atendimento, como o tipo de pele que você observou, o produto usado e preferências. Se o serviço tem um termo para a cliente aceitar, o aceite fica registrado com data e hora.
A ficha é um registro de atendimento e organização. Ela não é um prontuário clínico e não substitui a documentação que a sua área exige. Para saber o que o seu conselho ou a vigilância sanitária pedem, confirme com eles. O artigo sobre ficha de anamnese estética traz um roteiro de perguntas.
Instalar no celular
O Sessão Marcada funciona no navegador e pode ser instalado na tela inicial. No Android, use o menu do Chrome e escolha Instalar app. No iPhone, no Safari, toque em compartilhar e em Adicionar à Tela de Início. Ele abre em tela cheia, como qualquer aplicativo. A cliente não instala nada: ela marca pelo seu link e recebe as mensagens no WhatsApp.
Como funciona no Sessão Marcada
- Crie a conta e ajuste os serviços que já vêm cadastrados, como limpeza de pele, drenagem linfática, depilação a laser e peeling, com tempo e preço.
- Defina os dias e horários em que atende. Se alugar sala só às terças e quintas, abra só esses períodos.
- Coloque o link na bio e no WhatsApp. A cliente escolhe o serviço e o horário livre.
- Ligue o lembrete automático. Ele sai na véspera com os botões Confirmar e Preciso remarcar.
- Venda pacotes pelo app e use a sessão do pacote a cada visita. O saldo aparece na ficha.
- Conclua cada atendimento com a forma de pagamento e acompanhe o caixa e o lucro nos relatórios.
Quanto custa
Para quem atende sozinha, o plano Autônomo custa R$ 39,90 por mês, com 150 lembretes automáticos. Se você divide a clínica com outras profissionais, o plano Clínica custa R$ 69,90 para até 5 e o Equipe, R$ 129,90 para até 15. No anual, 12 meses pelo preço de 10. São 14 dias grátis, sem cartão e sem fidelidade. Para entender o controle de sessões, veja a página de controle de pacotes de estética.